Returpolicy
Ångerrätt för konsumenter
(En konsument är varje fysisk person som handlar med avsikt att ingå ett avtal, som huvudsakligen inte kan räknas som verksamhet i sitt yrke eller företag.)
Information om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen är 14 dagar från det datum
- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit emot varorna, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en enda beställning och dessa har levererats enhetligt;
- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit emot den sista varan, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en enda beställning och dessa har levererats enhetligt.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att ångra detta avtal, detta kan göras via e-post: support@laviemode.se. Du kan använda den bifogade ångermall, men detta är inte obligatoriskt.
För att ångerrättens tidsfrister ska beaktas är det tillräckligt att du skickar meddelandet om utövande av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av ångerrätt
Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som är en följd av ditt val av en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som erbjuds av oss), omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag vi har mottagit meddelandet om din ångerrätt. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat har överenskommits; i inget fall medför denna återbetalning extra kostnader för dig.
Vi kan vägra återbetalning tills vi har mottagit de returnerade varorna eller tills du har visat att du har skickat varorna, beroende på vad som inträffar först.
Du måste returnera varorna omedelbart och senast 14 dagar efter det datum då du informerade oss om att du ångrat detta avtal. Tidsfristen anses vara uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan tidsfristen på 2 veckor löper ut.
Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du behöver bara betala för värdeminskningen av varorna om denna värdeminskning beror på onödig hantering av dig och detta efter att ha kontrollerat varornas natur, egenskaper och funktion.
Skäl för uteslutning och förfall
Ångerrätten gäller inte för avtal
- om leverans av varor som inte är förfabrikerade och vars produktion baseras på ett individuellt val eller av konsumentens beslut som är avgörande eller som tydligt anpassats till konsumentens personliga behov;
- om leverans av varor som snabbt kan bli skämda eller vars hållbarhetstid snabbt går ut;
- om leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalats i kontraktet och som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars nuvarande värde beror på marknadsfluktuationer, som företaget inte har kontroll över;
- om leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.